Termes i condicions

Última actualització

15 de febrer de 2026.

Objecte i acceptació

Aquests Termes regulen l'accés i l'ús de Listto, incloent-hi l'assistent a WhatsApp per generar pressupostos, factures i la gestió CRM relacionada. En registrar-te, utilitzar el bot o fer servir la plataforma, acceptes íntegrament aquests Termes. Si no hi estàs d'acord, no has d'utilitzar el servei.

Titularitat del servei

L'empresa titular de Listto es troba actualment en fase de constitució. Un cop finalitzat el procés, es publicaran la raó social, el NIF/CIF, el domicili social complet i les dades registrals.

Mentrestant, les dades identificatives del titular responsable es faciliten prèvia sol·licitud per correu electrònic a admin@akaen.com.

Descripció del servei

Listto és una solució digital per a professionals i empreses que permet crear i gestionar pressupostos i factures, incloent-hi un flux conversacional per WhatsApp (text i àudio), emmagatzematge de dades de clients i eines de seguiment comercial. El servei pot evolucionar i afegir o retirar funcionalitats en qualsevol moment.

Requisits d'ús i compte

Has de ser major d'edat i tenir capacitat legal per contractar. Ets responsable de la veracitat de les dades facilitades i de custodiar les teves credencials, dispositius i accessos associats al teu compte o número de WhatsApp. Qualsevol ús realitzat des del teu accés es considerarà fet per tu, llevat prova en contrari.

Ús permès i prohibit

Et compromets a utilitzar Listto conforme a la llei, la bona fe i aquests Termes. Queda prohibit: utilitzar el servei per a finalitats il·lícites o fraudulentes; introduir malware o intentar accessos no autoritzats; fer enginyeria inversa o atacs al sistema; suplantar identitats; i tractar dades personals de tercers sense base legal suficient.

Preus, plans i facturació

Listto pot oferir modalitats gratuïtes i de pagament. Els preus, límits i característiques vigents es mostren en cada moment al web o a l'oferta comercial aplicable. Excepte indicació en contrari, els imports no inclouen impostos. L'impagament faculta Listto a suspendre o limitar l'accés fins a la regularització.

Disponibilitat, suport i canvis

Listto farà esforços raonables per mantenir la continuïtat del servei, però no garanteix disponibilitat ininterrompuda. Es poden produir aturades per manteniment, incidències tècniques o causes alienes. Listto pot modificar funcionalitats, interfícies, límits, plans o integracions quan sigui necessari per a l'operació o millora del servei.

IA, exactitud dels resultats i responsabilitat de l'usuari

Listto pot utilitzar automatitzacions i sistemes d'IA per redactar o estructurar informació. Aquests resultats poden contenir errors, omissions o inexactituds. Ets l'únic responsable de revisar i validar el contingut abans d'enviar-lo o utilitzar-lo davant tercers, especialment en matèria fiscal, comptable, mercantil i contractual. Listto no actua com a assessor fiscal, comptable ni legal.

Integració amb WhatsApp i tercers

El funcionament per WhatsApp depèn de serveis de tercers (Meta/WhatsApp i, si escau, altres proveïdors tecnològics). Listto no controla ni garanteix la seva disponibilitat, polítiques o canvis tècnics. L'ús d'aquests serveis implica també l'acceptació de les seves condicions i polítiques de privacitat.

Dades personals i dades dels teus clients

En relació amb les dades que introdueixes dels teus propis clients (per exemple, denominació social, NIF/CIF, adreça i dades de contacte), tu actues com a responsable del tractament i Listto com a encarregat del tractament per prestar-te el servei. Has de garantir que disposes de base legal per tractar i pujar aquestes dades a la plataforma, i que compleixes els deures d'informació davant les persones interessades.

Propietat intel·lectual

La plataforma, el seu disseny, codi, marques, logotips i documentació són titularitat de Listto o dels seus llicenciants. Aquests Termes no et cedeixen drets de propietat intel·lectual, excepte una llicència limitada, no exclusiva i revocable per utilitzar el servei d'acord amb la seva finalitat.

Suspensió, baixa i resolució

Listto pot suspendre temporalment o resoldre l'accés en cas d'incompliment d'aquests Termes, ús fraudulent, risc de seguretat o requeriment legal. Pots deixar d'utilitzar el servei en qualsevol moment. La resolució no eximeix d'obligacions de pagament o responsabilitats pendents.

Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, Listto no serà responsable per danys indirectes, lucre cessant, pèrdua de dades o pèrdua d'oportunitats derivades de l'ús o impossibilitat d'ús del servei. En qualsevol cas, la responsabilitat total de Listto davant l'usuari quedarà limitada a les quantitats efectivament abonades per l'usuari en els 12 mesos anteriors al fet que origini la reclamació, excepte dol o culpa greu.

Modificacions dels termes

Listto pot actualitzar aquests Termes per adaptar-los a canvis legals, tècnics o de negoci. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina indicant-ne la data d'actualització. L'ús continuat del servei després de l'entrada en vigor dels canvis implicarà l'acceptació.

Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol conflicte, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Sabadell (Barcelona), llevat que la normativa de consumidors i usuaris estableixi un altre fur imperatiu.