Términos y condiciones

Última actualización

15 de febrero de 2026.

Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de Listto, incluyendo su asistente por WhatsApp para generar presupuestos, facturas y gestión CRM relacionada. Al registrarte, usar el bot o utilizar la plataforma, aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Titularidad del servicio

La empresa titular de Listto se encuentra actualmente en fase de constitución. Una vez completado el proceso, se publicarán la razón social, NIF/CIF, domicilio social completo y datos registrales.

Mientras tanto, los datos identificativos del titular responsable se facilitan previa solicitud por correo electrónico a admin@akaen.com.

Descripción del servicio

Listto es una solución digital para profesionales y empresas que permite crear y gestionar presupuestos y facturas, incluyendo un flujo conversacional por WhatsApp (texto y audio), almacenamiento de datos de clientes y herramientas de seguimiento comercial. El servicio puede evolucionar y añadir o retirar funcionalidades en cualquier momento.

Requisitos de uso y cuenta

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de la veracidad de los datos facilitados y de custodiar tus credenciales, dispositivos y accesos asociados a tu cuenta o número de WhatsApp. Cualquier uso realizado desde tu acceso se considerará realizado por ti, salvo prueba en contrario.

Uso permitido y prohibido

Te comprometes a usar Listto conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. Queda prohibido: usar el servicio para fines ilícitos o fraudulentos; introducir malware o intentar acceso no autorizado; realizar ingeniería inversa o ataques al sistema; suplantar identidades; y tratar datos personales de terceros sin base legal suficiente.

Precios, planes y facturación

Listto puede ofrecer modalidades gratuitas y de pago. Los precios, límites y características vigentes se muestran en cada momento en la web o en la oferta comercial aplicable. Salvo que se indique lo contrario, los importes no incluyen impuestos. El impago faculta a Listto a suspender o limitar el acceso hasta la regularización.

Disponibilidad, soporte y cambios

Listto realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán producirse paradas por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas. Listto podrá modificar funcionalidades, interfaces, límites, planes o integraciones cuando sea necesario para la operación o mejora del servicio.

IA, exactitud de resultados y responsabilidad del usuario

Listto puede utilizar automatizaciones y sistemas de IA para redactar o estructurar información. Estos resultados pueden contener errores, omisiones o inexactitudes. Eres el único responsable de revisar y validar el contenido antes de enviarlo o usarlo frente a terceros, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y contractual. Listto no actúa como asesor fiscal, contable ni legal.

Integración con WhatsApp y terceros

El funcionamiento por WhatsApp depende de servicios de terceros (Meta/WhatsApp y, en su caso, otros proveedores tecnológicos). Listto no controla ni garantiza su disponibilidad, políticas o cambios técnicos. El uso de dichos servicios implica también la aceptación de sus condiciones y políticas de privacidad.

Datos personales y datos de tus clientes

En relación con los datos que introduces de tus propios clientes (por ejemplo, denominación social, NIF/CIF, dirección y datos de contacto), tú actúas como responsable del tratamiento y Listto como encargado del tratamiento para prestarte el servicio. Debes garantizar que dispones de base legal para tratar y cargar esos datos en la plataforma, y que cumples tus deberes de información frente a los interesados.

Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, código, marcas, logotipos y documentación son titularidad de Listto o de sus licenciantes. Estos Términos no te ceden derechos de propiedad intelectual, salvo una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio conforme a su finalidad.

Suspensión, baja y resolución

Listto podrá suspender temporalmente o resolver el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. La resolución no exime de obligaciones de pago o responsabilidades pendientes.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Listto no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio. En cualquier caso, la responsabilidad total de Listto frente al usuario quedará limitada a las cantidades efectivamente abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo dolo o culpa grave.

Modificaciones de los términos

Listto podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sabadell (Barcelona), salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo.